• İceberk Telekomünikasyon hangi bölgelerde kurulum hizmeti veriyor?
• Bireysel Kullanıcı olarak İceberk Telekomünikasyon servisi alabilir miyim?
• İceberk Telekomünikasyon servisi için mevcut Uydu TV altyapımı kullanabilir miyim?
  
• İceberk Telekomünikasyon sistemi, standart dial-up bağlantısına göre bana ne gibi avantajlarsağlar?
  
• Uydu anteni ile hem download (veri alma) hem upload (veri gönderme) yapabilir miyim?
  
• İceberk Telekomünikasyon Servisi için hangi donanımlara ihtiyaç vardır ve nasıl sağlanır?
  
• İceberk Telekomünikasyon donanım ve çanağının kurulumunu kendim yapabilir miyim?
  
• Hava şartları İceberk Telekomünikasyon’ın performansını etkiler mi?
  
• Karasal sistemlerde olduğu gibi, İceberk Telekomünikasyon sistemlerinde de, taşınma durumunda, yeni donanım yatırımı yapmam gerekir mi?
  
• İceberk Telekomünikasyon sistemi, hangi uygulamaları destekler?
  
• İceberk Telekomünikasyon ile VPN uygulamalı projeler gerçekleştirebilir miyim?
  
• İceberk Telekomünikasyon servislerinde download (veri alma) ve upload (veri gönderme) hızlarım eşit midir?
  
• Kota nedir?
  
• Aldığım Servis tipini değiştirmek istersem, ekstra masrafım olacak mı?
  
• Uydu iletişimi neden karasal erişim şekillerine göre daha pahalı?
  
• İceberk Telekomünikasyon yedekleme servisi ne tip kullanıcılar içindir?
  
• İceberk Telekomünikasyon yedekleme servisi ne şekilde ücretlendirilir?
  
• İceberk Telekomünikasyon yedekleme servisi, mevcut karasal bağlantılarda yaşanan her kesintide devreye girer mi?
  
• İceberk Telekomünikasyon Mobil sistemleri ne tür araçlara uygulanabilir?
  
• İceberk Telekomünikasyon Mobil ile aracım seyir halinde iken, internete bağlanabilir miyim?
  
• İceberk Telekomünikasyon Mobil uygulamasında, araç üzerindeki antenin yolculuk sırasında sökülmesi mi gerekir?
  
• İceberk Telekomünikasyon Mobil Uydu Sistemleri, yayın amaçlı kullanılabilir mi?
  
• İceberk Telekomünikasyon Uydu Sistemlerinin çalışma prensibi uydu TV sistemleri ile aynı mıdır? 
  
• Servis neden İceberk Telekomünikasyon donanım seti dışında ekipman kullanımını desteklemiyor?
  
• İceberk Telekomünikasyon servislerinde sağlanan hız sürekli sabit midir?

İceberk Telekomünikasyon servisi için mevcut Uydu TV altyapımı kullanabilir miyim?

Mevcut Uydu TV receiver ve anteniniz internet iletişimi için uygun değildir. Bu servisten faydalanmak için özel uydu modem, çanak anten ve alıcı-verici cihazlarından oluşan İceberk Telekomünikasyon donanım setine ihtiyaç duyulur.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için >tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon sistemi, standart dial-up bağlantısına göre bana ne gibi avantajlar sağlar?

İceberk Telekomünikasyon sistemi, dial-up bağlantısından 10 ila 20 kat daha hızlı erişim sunmaktadır. Sistem kablo bağlantısından bağımsız olması nedeni ile, kablolu erişim hizmetlerinde oluşabilecek kesintilerden etkilenmez ve sürekli online erişiminizi sağlar.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için >tıklayınız..

Uydu anteni ile hem download (veri alma) hem upload (veri gönderme) yapabilir miyim?

İceberk Telekomünikasyon uydu anteni, hem veri alabilen hem de veri gönderebilen çift yönlü bağlantı özelliğine sahiptir.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon Servisi için hangi donanımlara ihtiyaç vardır ve nasıl sağlanır?

İceberk Telekomünikasyon uydu donanım seti, yeterli çapta bir çanak anten, uydu alıcı/verici ve uydu modemden oluşur. İceberk Telekomünikasyon servisinden yararlanmak isteyen birey/kurumlara ekipman set olarak İceberk Telekomünikasyon tarafından sağlanır.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon donanım ve çanağının kurulumunu kendim yapabilir miyim?

Kurulum, uydu sinyallerini bulma, kablolama, network entegrasyonu gibi detaylar içerdiğinden, profesyonel kurulum ekibi tarafından yapılmalıdır. Servis alacağınız lokasyon Türkiye dışında ise, network destek hizmeti aldığınız firma da bu konuda size yardımcı olabilir.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

Hava şartları İceberk Telekomünikasyon’ın performansını etkiler mi?

İceberk Telekomünikasyon'un uydu anteni, yağmur, kar gibi kötü hava koşullarından etkilenmeyen, paslanmaz meteryalden yapılması ve rüzgara dayanıklı yapısı sayesinde, sistem performansının etkilenmesine olanak vermez.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

Karasal sistemlerde olduğu gibi, İceberk Telekomünikasyon sistemlerinde de, taşınma durumunda, yeni donanım yatırımı yapmam gerekir mi?

Hayır gerekmez. İceberk Telekomünikasyon sistemleri taşınabilirlik özellikleri sayesinde, karasal bağlantılardaki gibi, ikinci bir donanım, bağlantı ve aktivasyon masrafları gerektirmez. Ekipmanı yeni adresinize (uydu kapsamında olan başka bir ülkedeki ofisinize veya yazlığınıza) taşıyabilir ve, sadece kurulum masraflarını karşılayarak sisteminizi çalıştırabilirsiniz.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon sistemi, hangi uygulamaları destekler?

İceberk Telekomünikasyon sistemi, web browsing, FTP, e-mail ve e-eğitim gibi bütün internet uygulamalarını desteklediği gibi, video konferans, tele-medicine, VoIP gibi ses ve görüntü uygulamalarında da performans sağlar.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon ile VPN uygulamalı projeler gerçekleştirebilir miyim?

Evet, İceberk Telekomünikasyon sistemi ile VPN uygulamaları gerçekleştirebilirsiniz. Konu ile ilgili satış yetkililerimizden destek alabilirsiniz. 
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon servislerinde download (veri alma) ve upload (veri gönderme) hızlarım eşit midir?

İceberk Telekomünikasyon servislerinde, bağlantı genelde simetrik değildir. Bu nedenle upload hızları download hızlarına oranla daha düşüktür.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

Kota nedir?

İceberk Telekomünikasyon servislerinde kota tabiri, gün içerisinde aralıksız download yapıldığı taktirde ulaşılacak limiti ifade eder. Limit, aşıldığında ekstra ücretlendirme yapılacak veya servisin kesileceği değer olarak anlaşılmamalıdır. Kota değeri aşıldığı durumda; sadece kapasite kademe kademe azalır. Aralıksız download (veri alma) yapılmadığı sürece, sözkonusu performans kayıpları yaşanmaz.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

Aldığım Servis tipini değiştirmek istersem, ekstra masrafım olacak mı?

Servis tipinizi değiştirirken herhangi bir ilave cihaz masrafınız olmaz. Sadece, servisin tipine göre, ödemeniz gereken aylık servis bedelleri değişir. Bu konu ile ilgili satış yetkilimiz sizi yönlendirecektir.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

Uydu iletişimi neden karasal erişim şekillerine göre daha pahalı?

Uydu iletişim maliyetinin büyük kısmı uydu kirasından oluşur ve bu kira, uyduların kısıtlı kaynak kapsamında olup, söz konusu servislerin verilmesi için gereken uydu kesimlerinin yüksek bedellerle kiralanmasından kaynaklanmaktadır.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon back up(yedekleme) servisi ne tip kullanıcılar içindir?

İceberk Telekomünikasyon back up(yedekleme) yedekleme servisi, mevcut karasal hattını yedeklemek isteyen kurum ve işyerleri için sunulan bir servistir.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon back up(yedekleme) yedekleme servisi ne şekilde ücretlendirilir?

İceberk Telekomünikasyon back up(yedekleme) yedekleme servisinde, düşük bir aylık sabit bedel ödenir, yedekleme mantığında servis devreye girmediği durumda, ekstra bir ücretlendirme olmaz. Servisin kullanıldığı durumda ise, günlük kullanım üzerinden ekstra faturalandırma yapılır.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon back up(yedekleme) yedekleme servisi, mevcut karasal bağlantılarda yaşanan her kesintide devreye girer mi?

İceberk Telekomünikasyon back up(yedekleme) yedekleme servisinizin her kesintide devreye girmesini istemyiorsanız, sizin için opsiyonel olarak geliştirdiğimiz ‘İceberk Telekomünikasyon back up(yedekleme)  Aktivasyon Talebi’ hizmetinden yararlanabilirsiniz. Hizmet sayesinde, kesinti durumunda, İceberk Telekomünikasyon 7/24 Teknik Destek Uzmanı tarafından servisiniz aktif olmasını isteyip istemediğinize dair bir aktivasyon mesajı ve ya çağrısı alırsınız. Talebiniz doğrultusunda İceberk Telekomünikasyon yedekleme servisiniz aktive olur veya olmaz.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon Mobil sistemleri ne tür araçlara uygulanabilir?

İceberk Telekomünikasyon Mobil donanımı; hafif parçalardan oluştuğu ve büyük bir alan kaplamadığı için, herhangi bir araç tipine uygulanabilir. Araç üstüne monte edilen bu sistemler, araba, karavan, minibüs, otobüs gibi üstü kapalı araçlara uygulanabilirler.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon Mobil ile aracım seyir halinde iken, internete bağlanabilir miyim?

Hayır, internete erişmek için aracınızın park halinde bulunması ve İceberk Telekomünikasyon Mobil setinin, sabit durumda uydu sinyalini yakalaması gerekir.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon Mobil uygulamasında, araç üzerindeki antenin yolculuk sırasında sökülmesi mi gerekir?

Hayır. Dış bölüme monte edilmiş olan mobil uydu anten, portatif özelliği ile aracın seyri esnasında, herhangi bir kazaya ehemmiyet vermemek açısından, katlanır pozisyonda tutulur.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon Mobil Uydu Sistemleri, yayın amaçlı kullanılabilir mi?

İceberk Telekomünikasyon Mobil uydu sistemleri, internet kullanımı için tasarlandığı gibi, talep doğrultusunda yapılacak aplikasyonlar sonrasında yayın amaçlı sistemler haline dönüştürülebilir.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon Uydu Sistemlerinin çalışma prensibi uydu TV sistemleri ile aynı mıdır? 

İceberk Telekomünikasyon çift yönlü bir internet erişim platformu olduğu için, uydu TV ile tek benzerliği iletişimin uydu üzerinden yapılmasıdır, tüm donanımları farklıdır.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

Servis neden İceberk Telekomünikasyon donanım seti dışında ekipman kullanımını desteklemiyor?

Uydu teknolojilerinde, sistemin performanslı çalışabilmesi için, uygun ekipman kullanılması gerekir. Ekipman uygunluğu, çanak antenin boyutu ve uydu modemin sistem ile uyumlu olması gibi kriterlere göre belirlenir. İceberk Telekomünikasyon donanım seti, bu alanda kendini kanıtlamış dünyanın en büyük üreticileri tarafından, İceberk Telekomünikasyon servislerine uygun olarak dizayn edikmiştir, ve servis için gerekli görülmektedir.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..

İceberk Telekomünikasyon servislerinde sağlanan hız sürekli sabit midir?

İceberk Telekomünikasyon servislerinde, erişim hızınız tutarlı olmakla birlikte, kesintisiz yüklü dosya indirme durumunda kapasiteniz kademe kademe azalacaktır. Bu uygulama normal internet kullanımı için geçerli değildir, yüklü ve kesintisiz dosya indirme veya yükleme durumunda devreye giren, sistemi korumaya yönelik otomatik bir işlemdir.
İceberk Telekomünikasyon destek hattı için tıklayınız..